1. ¿Qué hace diferente al agua de AQUASUR?

Nuestra agua pasa por un proceso de purificación de 8 etapas, incluyendo ósmosis inversa, luz ultravioleta y ozono. Es agua realmente pura, sin químicos añadidos, sin microplásticos y con mineralización controlada. La pureza no es promesa: es proceso.

2. ¿Puedo hacer pedidos sin tener un envase retornable?

Sí. Si es tu primer pedido o no tienes uno, puedes comprar el envase retornable junto con el agua. Luego, solo necesitas devolverlo limpio para los siguientes intercambios.

3. ¿Cada cuánto tiempo se sanitizan los envases?

Después de cada uso. Todos nuestros envases retornables pasan por un proceso de limpieza, desinfección e inspección antes de ser reutilizados. Seguimos protocolos estrictos de higiene para garantizar seguridad y calidad.

4. ¿Puedo comprar directamente en sus tiendas?

Claro. Puedes acercarte a nuestras tiendas físicas para comprar, recargar o devolver envases. También puedes hacer tu pedido por delivery si prefieres no moverte de casa.

5. ¿Qué sucede si no estoy en casa para la entrega?

Coordinamos contigo previamente para definir la franja de entrega. Si no puedes recibir, podemos reagendar o coordinar la entrega en tienda. Queremos que el proceso sea flexible y cómodo para ti.

6. ¿Qué pasa si se daña mi envase?

Si el daño es por uso normal, puedes devolverlo y te entregamos uno en buenas condiciones. Si el envase está dañado por mal uso, evaluaremos el caso para garantizar una reposición justa y responsable.

7. ¿A qué zonas hacen delivery?

Actualmente cubrimos [aquí puedes agregar distritos o zonas específicas]. Si no estamos en tu zona aún, puedes acercarte a nuestra tienda más cercana o escribirnos para coordinar alternativas.